Política de Privacidad

Información revisada en julio de 2026.

En AyudasYa.com nos tomamos en serio la protección de tus datos personales. Esta política explica de forma clara qué datos recogemos, con qué finalidad, durante cuánto tiempo y qué derechos tienes, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

1. Identidad del responsable del tratamiento

Consulta también los datos identificativos completos en el Aviso Legal.

2. Principios que aplicamos al tratamiento de tus datos

Tratamos tus datos personales conforme a los principios exigidos por el RGPD: minimización (solo pedimos los datos estrictamente necesarios), limitación de la finalidad (los usamos únicamente para lo que se te informa en cada caso), licitud, lealtad y transparencia, exactitud, limitación del plazo de conservación e integridad y confidencialidad.

3. ¿Qué datos tratamos y con qué finalidad?

3.1. Formulario de contacto. Cuando escribes a través de la página de Contacto o del formulario al final de cada artículo, tratamos el nombre, la dirección de correo electrónico y el mensaje que nos facilitas voluntariamente, con la única finalidad de responder a tu consulta. Base jurídica: tu consentimiento, al enviar el formulario (art. 6.1.a RGPD). Estos datos no se usan para ninguna otra finalidad, no se incorporan a ninguna lista de envío ni se ceden a terceros, y no se publican en ninguna parte del sitio.

3.2. Comentarios en artículos. Si dejas un comentario en un artículo, tratamos el nombre y el comentario que escribes (ambos se publican de forma visible en la página, junto con la fecha), el correo electrónico que facilitas (este no se publica ni se muestra a otros visitantes, solo lo usamos para gestionar la moderación) y la dirección IP con la que se envió el comentario (WordPress la registra automáticamente por motivos de moderación y prevención de spam). Todo comentario queda pendiente de aprobación manual antes de publicarse; nos reservamos el derecho a no publicar o a eliminar comentarios que incumplan las normas indicadas junto al propio formulario de comentarios o el Aviso Legal. Base jurídica: tu consentimiento, al enviar el comentario (art. 6.1.a RGPD).

3.3. Navegación y cookies. Al navegar por el sitio se pueden generar datos técnicos (dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas) a través de cookies propias o de terceros, siempre con tu consentimiento previo cuando no sean estrictamente necesarias. El detalle completo de qué cookies se usan y cómo gestionarlas está en nuestra Política de Cookies.

3.4. No recogemos otros datos. Más allá de lo indicado en este apartado, AyudasYa.com no requiere registro de usuario, no gestiona cuentas ni contraseñas, no realiza ninguna venta online y no solicita datos bancarios ni documentación identificativa en ningún formulario del sitio. No usamos ningún servicio externo de avatares (como Gravatar): los comentarios se muestran solo con nombre y fecha, sin imagen asociada, para no compartir tu correo con terceros.

3.5. Google Analytics. Utilizamos Google Analytics 4, servicio de analítica web de Google Ireland Limited («Google»), para conocer de forma agregada y estadística cómo se usa el sitio: páginas más visitadas, tiempo de permanencia, tipo de dispositivo y navegador, ubicación aproximada (país/región) y origen del tráfico. Google trata estos datos como encargado del tratamiento por cuenta de AyudasYa, conforme a sus Términos de Servicio de Google Analytics. No cruzamos estos datos con tu identidad real ni los usamos para identificarte personalmente. Base jurídica: tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD). Puedes consultar el detalle de las cookies concretas que instala en nuestra Política de Cookies, la política de privacidad de Google en policies.google.com/privacy, y desactivar la medición instalando el complemento oficial de inhabilitación de Google Analytics.

3.6. Publicidad — Google AdSense (próximamente). Este sitio no muestra actualmente ningún anuncio. Prevemos incorporar publicidad gestionada por Google AdSense (Google Ireland Limited) en el futuro. Cuando esto ocurra, Google y sus proveedores publicitarios podrán usar cookies y tecnologías similares para mostrarte anuncios en función de tus visitas a este y otros sitios web (publicidad personalizada), salvo que la rechaces a través del panel de consentimiento del sitio. Podrás gestionar en cualquier momento tus preferencias de anuncios personalizados de Google en adssettings.google.com, y las de otros proveedores publicitarios en youronlinechoices.eu. Actualizaremos esta política y la Política de Cookies con el detalle completo de las cookies publicitarias en cuanto la publicidad esté activa.

4. ¿Cuánto tiempo conservamos tus datos?

El mensaje enviado a través de cualquier formulario de contacto se remite directamente por correo electrónico a la dirección de gestión del sitio; el propio formulario no guarda una copia en una base de datos independiente. El correo resultante se conserva en nuestra bandeja de entrada el tiempo necesario para atender tu consulta y, como máximo, durante los plazos de prescripción legal aplicables a las posibles responsabilidades derivadas del tratamiento, tras lo cual se suprime o se anonimiza.

Los comentarios publicados se conservan mientras sigan siendo relevantes para el artículo o hasta que solicites su supresión; los comentarios rechazados en moderación, así como la dirección IP asociada, se eliminan periódicamente y, como máximo, se conservan durante los plazos de prescripción legal aplicables.

Los datos de Google Analytics se conservan según la configuración de retención de datos de usuario y evento definida en nuestra cuenta de Google Analytics, con un máximo de 14 meses, transcurridos los cuales Google los elimina o anonimiza automáticamente.

5. ¿A quién comunicamos tus datos?

No cedemos tus datos a terceros, salvo obligación legal o requerimiento de una autoridad competente. Para poder ofrecer el sitio web y responder a tus mensajes utilizamos proveedores de servicios (por ejemplo, de alojamiento web y de envío de correo electrónico) que actúan como encargados del tratamiento conforme al artículo 28 del RGPD, con los que existe el correspondiente contrato o cláusulas de protección de datos, y que solo tratan tus datos siguiendo nuestras instrucciones. En concreto, usamos Google Ireland Limited como encargado del tratamiento para Google Analytics y, en el futuro, para Google AdSense (ver apartados 3.5 y 3.6).

6. Transferencias internacionales de datos

Como norma general, los datos se tratan dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). Google Ireland Limited y, en su caso, Google LLC pueden transferir determinados datos a Estados Unidos; estas transferencias se amparan en el Marco de Protección de Datos UE-EE.UU. (EU-U.S. Data Privacy Framework), al que Google está adherida, y, adicionalmente, en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea, conforme al Capítulo V del RGPD. Para cualquier otro proveedor que pudiéramos incorporar fuera del EEE, aplicaríamos las mismas garantías (decisión de adecuación o cláusulas contractuales tipo).

7. Tus derechos

En relación con tus datos personales, tienes derecho a:

• Acceso: saber qué datos tuyos tratamos.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar que eliminemos tus datos cuando ya no sean necesarios.
• Oposición: oponerte a un tratamiento concreto.
• Limitación: solicitar que restrinjamos temporalmente el tratamiento.
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.
• Retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Puedes ejercer estos derechos enviando un correo a [EMAIL DE CONTACTO], indicando el derecho que quieres ejercer y adjuntando una copia de tu documento de identidad para verificar tu identidad. Te responderemos en el plazo máximo de un mes. Para Google Analytics y, en su momento, Google AdSense, también puedes ejercer tus preferencias directamente ante Google en los enlaces indicados en los apartados 3.5 y 3.6. Si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa vigente, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

8. Menores de edad

Este sitio web contiene información de interés general y no está dirigido específicamente a menores de edad. El envío de datos a través del formulario de contacto o de comentarios requiere ser mayor de 14 años conforme a la LOPDGDD; si eres menor de esa edad, necesitas el consentimiento de tu padre, madre o tutor legal para enviarnos cualquier dato personal.

9. Medidas de seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables y adecuadas al riesgo (como la conexión cifrada HTTPS, medidas anti-spam en los formularios del sitio, la moderación manual de comentarios antes de su publicación, y el acceso restringido a la administración del sitio) para proteger tus datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida.

10. Enlaces a sitios de terceros

Como se explica en el Aviso Legal, este sitio enlaza con frecuencia a sedes electrónicas oficiales para que puedas ampliar información o iniciar un trámite. Esta Política de Privacidad se aplica únicamente a AyudasYa.com; cada organismo o sitio de terceros al que enlazamos (incluido Google) tiene su propia política de privacidad, que te recomendamos consultar antes de facilitarles cualquier dato.

11. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, técnicas o de funcionamiento del sitio — en particular, cuando la publicidad de Google AdSense mencionada en el apartado 3.6 pase de estar prevista a estar activa. Cualquier cambio relevante se publicará en esta misma página; la fecha indicada al inicio corresponde a la última revisión.

12. Contacto

Si tienes cualquier duda sobre esta Política de Privacidad, escríbenos a través de la página de Contacto o al correo [EMAIL DE CONTACTO]. Para saber qué cookies usamos, visita nuestra Política de Cookies. Para las condiciones generales del sitio, consulta el Aviso Legal.